INFORMACJE OGÓLNE

Sklep internetowy działający pod adresem: http://www.meblemalowane.com, pod nazwą handlową Galeria ART AT HOME, zwany dalej Sprzedającym, jest prowadzony przez Wydawnictwo TE-JOT Teresa Jaskierny-Kowalkowska z siedzibą w Warszawie, ul. Malczewskiego 19, zwany dalej Sklepem.

PRZYJĘCIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Sprzedający prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Kolekcja produktów na wyżej wymienionej stronie internetowej przedstawia aktualną ofertę towarową Sprzedającego. Korzystając z oferty internetowej Sprzedającego można obejrzeć produkty, wybrać i wysłać emailem na adres: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. zapytanie do Sprzedającego o dostępność wybranego produktu.
3. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sprzedającego. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem, Kupujący jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia).
4. W przypadku, gdy towar jest niedostępny i jest to jedyna pozycja w zamówieniu, Sprzedający zastrzega sobie możliwość jednostronnego anulowania zamówienia, o czym Kupujący zostanie poinformowany osobnym e-mailem.
5. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
6. Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Kupującego, w chwili, gdy wszystkie towary wybrane do zamówienia są skompletowane i gotowe do wysyłki.
7. Kupujący może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Kupujący może wycofać złożone zamówienie do momentu jego wysłania. Wprowadzenie powyższych zmian jest możliwe poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta e-mailem pod adresem Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
8. Sprzedający realizuje zamówienia na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
9. Złożenie zamówienia na http://www.meblemalowane.com oznacza zaakceptowanie postanowień tego Regulaminu.
10. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu oraz adresu e-mailowego, umożliwiającego weryfikację rzetelności złożonego zamówienia. Po przyjęciu zamówienia Sprzedający potwierdzi je telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Momentem zawarcia umowy kupna - sprzedaży jest moment potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego. Zamówienie potwierdzone, zgodnie z art. 66. ust. 1 kodeksu cywilnego, traktowane jest jako złożone oświadczenie woli. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od zamówienia. O chęci odbioru osobistego Kupujący powinien poinformować przy składaniu zamówienia w opisie dodatkowym lub telefonicznie.
11. Składając zamówienie, Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie swoich danych osobowych przez Sprzedającego w celu realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Kupującego oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sprzedającego. Kupujący ma prawo do wglądu, poprawienia oraz żądania zaprzestania wykorzystania swoich danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r "O ochronie danych osobowych" (Dz. U nr 133 poz. 883)

CENA TOWARU

1. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sprzedającego wyrażone są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
2.Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia.
3.Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie., wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach WWW Sprzedającego bądź wprowadzania w nich zmian.

DOSTAWA TOWARU I FORMA PŁATNOŚCI

1. Kupujący może wybrać kilka form dostarczenia zakupionego towaru: odbiór osobisty, dostawa transportem Sprzedającego lub dostawa poprzez firmę kurierską.
2. Towary odbierane przy ul. Idzikowskiego 27 w Warszawie są sprawdzane w obecności Kupującego, można je przed ostatecznym zakupem obejrzeć w celu ustalenia czy nie mają uszkodzeń.
3. Dostawa transportem Sprzedającego odbywa się w wyłącznie w Warszawie i przylegających miejscowościach.
4. Zamówienia realizowane są do 10dni od daty potwierdzenia zamówienia. Płatności są realizowane elektronicznie kartą płatniczą on-line lub ePrzelewem on-line za pośrednictwem firmy PAY U oraz przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedającego. W przypadku płatności przelewem bankowym termin realizacji zamówienia rozpoczyna się od momentu wpłynięcia pieniędzy na rachunek bankowy Sprzedającego lub dostarczenia potwierdzenia o dokonaniu przelewu. Na czas realizacji zamówienia składa się obsługa zamówienia przez Sprzedającego oraz czas dostarczenia towaru przez kuriera. Strony mogą ustalić inny czas realizacji zamówienia.
5. Dostawa poprzez firmę kurierską odbywa się na pozostałym terytorium kraju. Koszt transportu pokrywa Kupujący wg aktualnego cennika firmy kurierskiej. W celu ustalenia kosztów transportu należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu 22 854-14-22 lub emailem Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
6. Podczas odbioru towaru należy sprawdzić w obecności dostarczającego towar, czy przesyłka: opakowanie i zawartość, jest w stanie nienaruszonym. Jeżeli powstała szkoda lub zauważono brak, należy spisać protokół odbioru. Odpowiedni formularz posiada kurier. Tylko protokół spisany przy odbiorze przesyłki, w obecności kuriera, uprawnia do zgłaszania reklamacji dotyczącej braku lub uszkodzenia mechanicznego sprzętu. Przyjęcie przez Kupującego przesyłki bez zastrzeżeń powoduje wygaśniecie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia.
7.Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Kupującego
8. Uwagi lub reklamacje dotyczące dostawy poprzez firmę spedycyjną należy przesłać do Sprzedającego e-mailem: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub przekazać telefonicznie pod numerem 22 854-14-22.

REKLAMACJA

1. Wszystkie towary dostępne w Galeria ART AT HOME pochodzą z legalnego źródła, są oryginalne i posiadają gwarancję producenta.
2. W chwili odbioru towaru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy, spisać protokół na okoliczność stwierdzenia szkody i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym.
3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, powstałych podczas transportu, będą rozpatrywane po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki (pracownika firmy kurierskiej lub przedstawiciela Sprzedającego).
4. Reklamacje dotyczące wad zakupionych towarów należy zgłosić Sprzedającemu nie później niż w ciągu 14dni licząc od dnia odebrania przesyłki
5. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 30dni roboczych licząc od daty otrzymania reklamowanych towarów
6. W razie nie zajęcia przez Sprzedającego stanowiska w przedmiocie zgłoszonej przez Kupującego reklamacji w terminie 30dni roboczych licząc od daty otrzymania reklamowanego towaru przez Sprzedającego, przyjmuje się, iż reklamacja została uznana przez Sprzedającego za zasadną.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), Kupujący może od umowy odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Rezygnacja jest możliwa tylko i wyłącznie w przypadku braku jakichkolwiek naruszeń lub uszkodzeń w oryginalnych opakowaniach zamówionych artykułów. Zwracany towar musi być kompletny i bez uszkodzeń. Produkt nie może nosić śladów użytkowania. Gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego.
3. Sprzedający gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany bezpośrednio na kartę Kupującego.
4. W przypadku nie dopełnienia któregoś z powyższych warunków przez Kupującego, Sprzedający zastrzega sobie możliwość nie przyjęcia przesyłki zwrotnej lub zgłoszenie zarzutu bezskuteczności wobec odstąpienia od umowy.
5. Aby zwrot mógł zostać rozpatrzony towar należy odesłać na adres:
Galeria Art at Home ul. Idzikowskiego 27, 02-704 Warszawa z dopiskiem ZWROT . Do przesyłki należy dołączyć swoje dane, oryginalny dowód zakupu oraz numer zwrotnego konta bankowego.
6. Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa Kupujący.
7. Sprzedający nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

POLITYKA BEZPIECZEŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (oraz późniejsze zmiany) zapewniamy ochronę wszystkich danych osobowych, jakie zostały pozyskane w wyniku prowadzenia działalności handlowej i realizacji Państwa zamówień w naszym serwisie.
2. Sprzedający zapewnia, iż dane osobowe Kupujących przetwarzane będą wyłącznie dla celów realizacji zamówienia oraz dla celów marketingowych Sprzedającego.
3. W przypadkach i na zasadach określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 roku ochronie danych osobowych (Dz.U. 2002, Nr 101, poz. 926 z późn. zmianami), Kupujący ma prawo żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a także ma prawo wniesienia pisemnego żądania zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych.4. Sprzedający nie będzie przetwarzać ani udostępniać innym podmiotom danych o Kupujących i zakupach dokonanych przez Kupujących.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez Sprzedającego - Wydawnictwo Te-Jot Teresa Jaskierny-Kowalkowska oraz Kupującego, umowy kupna - sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia przez Kupującego zamówienia.
2. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby nie satysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla pozwanego.
3.W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
4.Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 14 września 2011 roku.
5.Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stroniehttp://www.meblemalowane.com .