Strona główna » Pomoc
Pomoc
1. Przeglądanie oferty sklepu.
Aby wyświetlić listę wszystkich produktów sklepu, należy z górnego, poziomego menu wybrać opcję "KOLEKCJA". Wówczas ukażą się produkty wraz z miniaturką zdjęcia, nazwą i ceną, po osiem na stronę, posortowane alfabetycznie.
Produkty w sklepie są podzielone na kategorie - można wybrać kategorię, do której produkty należące mają zostać wyświetlone. Aby to uczynić, należy najechać kursorem myszki na pozycję "KOLEKCJA" z górnego menu, następnie wybrać z podmenu nazwę kategorii.
Aby przeglądać kolejne strony z produktami z wybranej kategorii (bądź ze wszystkich), należy skorzystać z paska wyboru stron, który znajduje się nad dolnym menu - przy czym jest wyświetlany tylko wtedy, gdy ilość produktów z wybranej kategorii przekracza osiem.
Aby wyświetlić opis danego produktu wraz ze zdjęciami należy na liście produktów wskazać jego miniaturkę zdjęcia, nazwę bądź przycisk "zobacz opis", który zlokalizowany jest bezpośrednio pod ceną każdego z produktów.
Na głównej stronie znajdują się dodatkowo przesuwające się zdjęcia zestawów produktów - po kliknięciu na obraz zostaną wyświetlone produkty znajdujące się na nim.
Do łatwego nawigowania po stronach sklepu możesz skorzystać z paska nawigacji, który znajduje się bezpośrednio nad górnym menu.
2. Dodawanie produktów do koszyka.
W celu dodania produktu do koszyka, należy kliknąć na przycisk "dodaj do koszyka", któy znajduje się bezpośrednio pod ceną na liście produktów bądź pod opisem w szczegółach produktu.
Pomyślne dodanie do koszyka zostanie potwierdzone zielonym komunikatem u góry strony.
3. Zmiana ilości zamówionych produktów.
Jeśli chcesz zmienić ilość zamawianych egzemplarzy danego produktu, przejdź do koszyka (opcja "KOSZYK" z dolnego menu), a następnie zmień ilości przy wybranych produktach na oczekiwane i wybierz przycisk "Zaktualizuj ilości".
Pomyślna zmiana zostanie oznajmiona stosownym komunikatem.
4. Usuwanie produktów z koszyka.
W celu usunięcia wszystkich produktów z koszyka, wybierz opcję "KOSZYK" z dolnego menu, a następnie przycisk "Wyczyść zamówienie".
Gdy chcesz usunąć tylko pojedyncze produkty, przejdź do koszyka i postaw przy wybranych pozycjach w kolumnie Ilość zera, a następnie skorzystaj z przycisku "Zaktualizuj ilości".
5. Składanie zamówienia.
W momencie, gdy chcesz złożyć zamówienie, przejdź do koszyka i skorzystaj z opcji "Zrealizuj zamówienie".
Ukaże się formularz - należy wypełnić obowiązkowe pola (oznaczone czerwoną gwiazdką) i wybrać przycisk "Złóż zamówienie".
W celu otrzymania faktury VAT należy wypełnić stosowne pola w formularzu przed jego zatwierdzeniem.
Pomyślne wypełnienie formularza zostanie potwierdzone stosownym komunikatem. Wówczas na podany przy zamówieniu adres e-mail wysłana zostanie wiadomość z linkiem potwierdzającym zamówienie. Należy odebrać wiadomość i kliknąć na link w niej zawarty (jeśli nie można tego uczynić, należy go zaznaczyć - całą linijkę - i wkleić do przeglądarki internetowej, potwierdzając klawiszem Enter).
Po potwierdzeniu zamówienia ukaże się komunikat, iż operacja przebiegła pomyślnie. Należy wówczas przejść do płatności - jeśli wybrano opcję inną, niż odbiór osobisty.
6. Pytania, kontakt.
W razie pytań prosimy o skorzystanie z formularza kontaktu - opcja "KONTAKT" z dolnego menu.
7. Składanie reklamacji.
W chwili odbioru towaru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, powstałych podczas transportu, będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki (pracownika firmy kurierskiej).
O nas
Ręczne robione i malowane meble, lampy, lustra ART AT HOME. To klasyczne meble wykonane W JEDNYM egzemplarzu! Kupujący ma pewność, że nabywa przedmiot rzeczywiście niepowtarzalny.
Więcej »
Showroom
Jeśli są Państwo zainteresowani naszymi produktami, prosimy o kontakt tel.: 022 854-14-22
e-mail: galeria@weranda.pl


